京东拒履4年换新服务涉嫌霸王条款
网友保保_RuH9scjs
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本人于2028年12月在京东*台购买博朗耳温仪同时付费购买4年换新增值维保，设备非人为损坏，完全符合换新理赔条件。维保方以商品现价上涨为由，拒绝履行换新服务，仅同意退还当年购机原价。 根据京东换新服务规则，同款涨价应由服务商承担差价，无权强制我接受退款；依据《消保法》《民法典》，该单方变更理赔方案属于违约、霸王条款无效。 我的明确诉求：1、立即履行4年换新服务，发放全新同型号耳温仪，差价由维保方承担；2、*台给出书面道歉并给予补偿；不接受仅退原价方案。
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