直播间承诺免押金配送却要求交押金

网友保保_28cb8202

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2025年11月15在左邻超市直播间购买天然崂山水99桶,实付199元,当时直播间说当日核销免收押金,4桶起配送,当天核销了,现在却告诉我如果配送五桶需要交押金,当时并未提及,如果核销之前说了五桶要交押金的话我就不核销了,因为这个套餐就不如另一个合适,商家存在欺瞒误导消费者,要求商家按直播间说的执行

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