京东旗舰店退款成功但未到账

网友保保_dH74VCrg 2026-07-04

处理中

20266月25日09:23在联合利华京东旗舰店自动刷脸，已申请退款，*台当天就显示退款成功到现在都过了好几天卡里一直未到账，联系京东客服，一直未解决，要求*台立刻核实，让这笔退款立即到账

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 15:30:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 15:30:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 15:28:23

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

101785502

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