浦发信用卡未告知收费及高额利息

网友保保_c6bf0297

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根据《消费者权益保护法》里面明确告知,银行机构必须充分履行告知义务,但银行从来也没有告知,没有打过电话,没有发过短信,在我所有不知情情况下,浦发信用卡银行未经明确先收费、一直高额循环利息、分期手续费,我现在要求退!打电话一直拖着不解决,态度极其恶劣,一直说参考这个参考哪个,实质性东西也拿不到出来,一会说有协议、一会说有合同,一会又没有,就是不给我. 要求浦发信用卡银行退还多收的费用共计6600多元

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要求浦发信用卡银行: 1.提供“所有开卡至今账单(明细),纸质版以及电子版” 2.提供“所有开卡至今①合同、②协议,纸质版以及电子版,而不是一直拖着不给,需要什么反馈,我们完全有理由相信银行不是在解决问题,而是一直在拖延时间,不解决问题. 3.提供从开卡至今每期账单详细计算方法,而不是笼统一句概括! 4.要求浦发信用卡银行尽快退款,而不是什么综合参考只给退50,既然银行有综合参考,请拿出参考依据,纸质版以及电 子版! 5.信用卡银行客服态度极其恶劣,都可以使用嚣张二字,直到现在只是告我扣了6600多,具体明确数字也没有告知,我们有理由相信银行一直逃避责任,也许隐形扣取我们不直6600多,甚至更多! 以上麻烦*台协助处理解决,谢谢!
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投诉信息
浦发银行信用卡 浦发银行信用卡客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6600元
投诉编号:
101785587
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