未成年人未经监护人同意大额充值蛋仔派对

网友保保_CYWHL2cI 2026-07-04

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年7月3日在网易游戏的蛋仔派对款游戏购买道具/装备，未经监护人允许大额消费，申请全额退款，可同步上传付款凭证、订单截图等证据

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 16:05:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 16:02:18

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

635元

投诉编号：

101785793

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