抖音商城售卖无3C电池打窝船致损
网友保保_tdnDs0LJ
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本人订单号69***************02，在抖音商城直播间“智能打窝船工厂”，商家临沂市兰山区星跃动力户外用品店花费610元购买凯吉龙610打窝船。 商品下水失控漂至河*，我自费200元快艇打捞，完全无法使用。配套锂电池无3C认证、无厂家厂址，属于不合格产品，快递无法整套寄回。经抖音客服协商，我同意扣电池船包200元仅寄船身遥控器，商家承诺退410元。 商家签收后人为损坏遥控器，掰断天线、拆掉两颗螺丝，谎称进水坐地起价，扣款增至510元拒绝退款。抖音*台偏袒商家，不监管商家售卖违规产品、恶意克扣货款，损害消费者权益。 凭证包含订单截图、商家执照、破损遥控器照片、物流记录、客服聊天记录，诉求：全额退还610元货款，对商家售卖无3C电池作出处罚。
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