转转私自拆机致手机估价折损

网友保保_YlINBQEV

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本人投诉北京转转精神科技有限责任公司,本人2026年6月8日寄售手机被*台私自拆机造成前置摄像头进灰,估价折损一半;多次通过APP客服协商,*台仅提供小额补偿,拒不指派高级赔付专员,拒绝按初始估价原价回收手机。现请求核查*台违规拆机、售后推诿问题,督促企业安排纠纷主管对接本人全额赔付,原价回收手机

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对方依然只有小额赔偿,不解决问题
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