拼多多笑容加商铺退货不退款

网友保保_3c690d3a 2026-07-04

处理中

2026年6月12日在拼多多笑容加商铺购买Q30智能牙刷，收到货以后商品包装膜已经撕烂，然后商品退货，商家收到货以后拒绝退款，让我提供开箱视频，可是商品已经退回，没有办法提供商品开箱视频，商家6月23号收到货以后收到货拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 17:13:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 17:13:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 17:12:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

256.9元

投诉编号：

101786271

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉