京唐旅行社售迪士尼门票不退且含霸王条款

网友保保_sD25J6CG

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7.4号在微信小程序搜索香港迪士尼购买了四张门票未消费,购买后发现和香港迪士尼官方服务内容不一致,并且是第三方*台非官网,我们的行程也不是去香港是去上海。要求退款,不予退,客服给我展示《霸王条款》“一经购买不可退”不符合《消费者权益保护法》第26条。诉求1.未消费金额全额退款;2.整改霸王条款,保护消费者权益。

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