北京京唐国际旅行社酒店预订退款纠纷

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我于2025年5月23日购买北京京唐国际旅行社旗下的香港迪士尼乐园酒店(于飞猪平台预约6月14日入住),现因工作原因7月前无法出境,申请退款,商家拒绝退款。订单号4352****6419 本人并不是恶意取消,且酒店政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!

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