抖音商城袜子超时不发货且客服失联

网友保保_f4eHxXZt 2026-07-04

处理中

我在6月14日和6月26日在商城买的袜子不发货。催发货，但没有结果，客服来电话说解决不了问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:29:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 18:17:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 18:16:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101786656

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