京喜自营洋葱拍2斤发1斤缺斤短两

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在京东618活动期间,通过京喜自营官方店购买了两份“单价为6.99元/1斤的洋葱。订单号35************14,订单号35************05。拍2单共计是2斤,结果用了一个快递就给我发1斤(我还没有去称重呢,还不知道实物有没有7两)。 1)首先是你们违约的,期间给京喜客服反馈,客服一口咬定,“生鲜不补发”,意思是只能申请售后,退回京东618期间的优惠及红包(关键问题是你们京喜自营店自己发货缺斤短两,拍2斤发1斤,是你们违约的)。 2)经过交涉,一位自称“京东工号为627175的专属客服”给我说,“关于订单问题可以补偿10元钱包给我,”可说过的补偿就是“不兑现承诺”,接着违约(我可是有你工号627175客服短信记录的),这是在耍我吗? 3)后面,再去联系京喜自营客服又给我说,“这单只能补6.09元。”这款洋葱单价都6.99元了,是想试试我会不会发火??? 刘强东们,生意是这么做的吗?“拍2斤发1斤,到底是谁先违约的?”要么补发,要么按京东工号627175客服说的,补偿10元。真不想不兑现的话,咱们只能继续向上级部门投诉举报了…

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