浦发银行信用卡违规收取违约金

网友保保_1715d06c

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浦发银行偷偷看了我6228息费,至今一年多了还没处理好, 浦发银行偷偷扣了我6228息费,没有任何一个工作人员来告知我, ,我的钱你们银行想扣就扣是吗? 循环利息和违约金是两个概念,我现在只对违约金跟你谈判,你收我这个违约金是哪条规则,依据《民法典》第496条和497条,银行收取利息,复利,费用,违约金等必须以显著方式告知持卡人,你们用了什么方式告知我,是短信推送?还是电话通知,还是有弹窗单独展示这条规则,请你们银行提供证明你们对我履行了显著提示义务,如果提供不出来,说明你们银行未尽到显著提示义务,我有权要求退回

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投诉信息
浦发银行信用卡 浦发银行信用卡客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6228元
投诉编号:
101787089
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