京东自营订单虚假发货后取消

网友保保_IPW7e9T8 2026-07-04

处理中

我2号在京东商城自营店买了一单花西子防晒霜原价199元，优惠47元，实支付152元，本来自营的货都是前一天发，第二天到货的，我3号晚上看了还没到货，我就看了一下，正在出库，我4号晚上看被取消了，这些上架*台都是这样操作套路的吗？搞优惠，又不发货，还自动把别人的订单取消，问他们客服又说看不到是谁取消的，现在京东*台都是这样操作的?如果不把优惠价格重新发货，我天天来投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:03:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:03:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 20:02:34

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

152元

投诉编号：

101787148

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