阿里巴巴*台假货退货不退款

网友保保_302a44dd 2026-07-04

处理中

在阿里巴巴*台购买一件lulu防晒同款外套，假货退货后商家不退款，阿里巴巴客服一点不专业，*台不处理。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-05 13:58:02

补充内容

请相关人员查查1688人员

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:19:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:16:34

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101787206

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