抖音直播打赏退款遭拒

网友保保_0w6M9HJh 2026-07-04

处理中

2023年7月份和8月份，在刷抖音时候进入直播厅，在厅里由于主播的引导，通过抖音进行充值钻石，然后在直播间进行了大额打赏的冲动消费，后续因为这些事情对本人自己造成了很大的影响，为此本人后续也为当时的冲动消费得到了法律上的惩罚，现在本人回归社会，想就比事情进行退款，可是*台不受理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 20:24:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 20:24:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 20:19:04

投诉信息

抖音

投诉问题：

账号纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

11300元

投诉编号：

101787214

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