淘宝闪购外卖现长虫，商家客服拒不处理

网友保保_Z43LsmTj 2026-07-04

处理中

今天在淘宝闪客上点的外卖，吃到了一条很长很长的虫。然后联系商家，商家也不处理，态度还很强硬，就是*不承认。然后淘宝客服也不处理，说是给一个5块的优惠券就行了。我坚决不同意，必须做出十倍以及以上的赔偿，请按照相关法律处理

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 10:50:06

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 10:41:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:41:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 21:06:24

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

15.4元

投诉编号：

101787372

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