快团团商家拒退退款且*台推诿
网友保保_39364a43
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在*台买了三件衣服，*台商家拒绝退货退款，法律赋予消费者的“七天无理由退货权” 根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（部分特殊商品除外）。 适用范围：仅限远程购物（如网购），线下实体店交易一般无此要求（除非商家自行承诺）。 并且非常嚣张，拒绝沟通，在我投诉后，被迫同意退货退款，但是收货后我联系退款，一直不回复，我联系快团团*台和快团团监管拼多多*台，告诉我，要么是让我等待专员回复，说好24小时联系，也不联系，然后要么就是让我自己去联系商家，但是*台上商家的电话也打不通，投诉无门啊，而且联系拼多多，告诉我，商家不处理退款，他们也没办法，我将一直收不到退款。 目前退货东西商家已收到，我联系商家及客服一直不回复，也不处理
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