抖音商城包庇商家虚假发货不退款

网友保保_2hhbKjcW 2026-07-04

处理中

抖音商城包庇商家强买强卖，退货不退款投诉内容: 我在二六年七月二号晚上九点，在抖音商城永靓生鲜供应店购买了一单三斤的蜂糖李，我本人没有收到货，商家拒绝退款，相当于我东西没拿到，钱也不退给我，现在我的诉求就是给我退款，把我的55块8退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:31:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 21:35:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 21:32:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

55.8元

投诉编号：

101787489

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