顺丰快递导致屏幕花屏拒赔

网友保保_uH0bmrAb 2026-07-04

处理中

SF02*********71 这个快递在签收时发现屏幕出现花屏，但是寄出时是好的，客服来回回复说二手产品在寄件时签署了协议不给予赔偿，我还提供了寄出时物品完好的证明

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 22:02:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:01:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-04 22:01:36

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

460元

投诉编号：

101787597

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