去哪儿无故取消航班致行程受损

网友保保_a08b1f41 2026-07-04

处理中

我要投诉去哪儿*台，家人预定了7月5日长治到天津的华夏航班，但在7月4日晚上无任何理由被通知航班取消，导致家人行程安排打乱，损失较大，需要*台核实情况，解释说明并赔偿损失。

投诉进度

企业跟进

2026-07-05 02:06:34

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 22:23:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 22:23:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 22:21:29

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101787672

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