去哪儿网高额退订费且无提示
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我要投诉去哪儿网*台 我于6月29日凌晨2:09在去哪儿网预订涠洲岛7月10日入住酒店，6月29日8:19取消订单，*台扣除高额退订费196元。 第一，目的地涠洲岛为热门景区，且7月为旅游高峰，我因为天气原因取消订单离下单只间隔了6小时，离入住时间还有11天，时间还有很久，不影响酒店再次销售，但是却扣除了40%的费用，明显不合理。 第二，取消订单时界面没有任何说明要扣款，我点了确认后直接给我扣除。联系酒店，酒店称扣费归属*台，自己无权操作；联系*台，*台说商家不同意退款，双方相互推诿。 法律依据： 依据《消费者权益保护法》第四条，经营者交易应遵循自愿、*等、公*、诚实信用原则。*台/酒店凭借交易优势单方设置“不得取消”格式条款，违背公*原则、契约自由，属于侵害消费者公*交易权的无效格式条款。 诉求：退还非法扣除的高额退订费
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