去哪儿*台机票价格高于官网且拒退差价
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我在 2026 年 6 月 27 号晚上 23:22 分在去哪儿旅行 app 买了三张合肥飞成都天府机场的飞机票,深航ZH8424 次航班。 领了优惠券,没有加购任何旅行套餐,实付 1830 元 。在今天 6 月 29 号早上 8:30 左右发现深圳航空官网同班次三人票 1650 元。要求去哪儿旅行*台客服退差,客服推给客服经理,客服经理第一次联系说沟通了航司不存在降价,第二次联系说剩少数位置才会降的,不给退差。我想问下*台上这种机票销售,出行前没有保价及退差,是否合理,客服前后说辞不一致,作为消费者不能接受
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