蛋仔派对未成年人充值要求退费

网友保保_KLDeSAaE

处理中

虽然游戏账号是用的大人的实名信息注册的,但孩子可能是在下载软件时不小心用了大人的信息。而且,孩子在游戏中的表现和他的游戏好友都可以证明走他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像