京东家政空调清洗致损拒赔

网友保保_BdE02gOM 2026-07-05

处理中

本人于7月1日购买该商家空调清洗服务支付清洗费68.8元，第二日师傅上门清洗，清洗过程中因操作不当导致空调损坏，需要更换配件，在此期间师傅一直推诿维修时间往后延长，期间找客服多次沟通无果，直到今天找客服沟通要去退费，客服告知需要协商，并拒绝赔偿空调故障期间造成的生活损失，现要求全额退款，并赔偿生活损失，尽快维修

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 10:26:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 10:26:26

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用户发起投诉

2026-07-05 10:22:35

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

68.8元

投诉编号：

101789074

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