荣耀X70保修期内屏幕绿线拒保
网友保保_AV0yCDkN
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本人购买荣耀x70品牌手机，尚在整机保修期内，正常使用出现屏幕绿色竖线故障，无摔砸、进水、私拆。送售后检测后，线下门店及品牌总部仅肉眼观察机身有磕碰，未拆机仪器检测、拒绝出具盖章书面检测报告，单方面判定人为损坏拒绝免费保修。 根据《消费者权益保护法》《手机三包规定》，商家主张人为损坏需提供专业检测凭证，仅凭肉眼口头判定无法律效力，属于无理拒绝履行三包义务。现诉求：1. 免费维修屏幕故障；2. 品牌出具正规盖章检测报告；3. 市场监管介入督促品牌履行售后责任。 备
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