闲鱼纵容卖家虚假发货致退款延迟

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本人在闲鱼*台(运营主体:浙江淘宝网络有限公司)向个人卖家购买商品,卖家填写顺丰空单号SF02*********18,顺丰官方查无揽收记录,未实际发货。本人多次联系卖家,对方已读不回。老早就说发货,我迟迟等了一个星期都没收到,闲鱼*台设置2天以上自动退款时效,变相纵容卖家虚假发货,导致本人资金被占用。请求市场监管部门督促*台立即处理退款,并对*台未尽到审核义务的行为进行查处。

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