麦德龙长春门店诱导办PLUS会员且退费扣款不合理
网友保保_1708be93
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本人于2026年7月3日在长春麦德龙门店,被工作人员推销199元付费PLUS会员,只告知有120元优惠券和可停车,其他的并未告知,说让我结账的时候前台就自动扣除120元的优惠券了,销售人员仅宣传购物打折,全程未口头告知、办卡页面无醒目文字提示:退卡时会全额扣除已使用优惠券。 本人开卡仅1天,结账时候仅使用一张70元优惠券,申请注销会员退费,商家强制扣除70元优惠,仅同意退还129元。 商家未对加重消费者损失的退费扣费格式条款做显著提示,违反《消费者权益保护法》第二十六条,该扣费条款属于无效霸王条款;且预付费退费计算方式显失公*。商家多次来电却不解决问题,态度傲慢且拒不退费,诉求就是要求退还199元会员卡费用
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