闲鱼客服处理不当且商品存质量问题

网友保保_bgG0pKaY 2026-07-05

处理中

图片这么明显，还一直让提交证据，无语了。屏幕松松垮垮，指压就深陷了。前面发的第一个件有质量问题，后面两个件，直接让顺丰快递拒收，卖家有偷偷发货过来(本人不知情，等到半个月过后，天猫客服电话通知，说卖家补充证据了，才知道，强行又寄过来了。）图片都按咸鱼客服提交，一直不通过直到申诉过期。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 13:07:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 13:06:54

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101790028

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