小红书商家虚假宣传树苗货不对板
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投诉*台：小红书 投诉商家：芭乐米的店，小红书账号53*****86 订单编号：P789213*********181 下单日期：2026年3月16日 消费金额：48.8元 本人于上述日期，在小红书*台该商家处购买树苗商品。商家在商品主页、直播及详情页明确宣传树苗的品种、年限、高度、树形、品相、规格等相关标准。 本人收货开箱核验后，经过种植三个月，发现到手树苗和商家宣传内容严重不符，存在品相残缺，树形劣质等问题，完全达不到宣传标准，商家存在虚假宣传、误导消费者的行为。 发现问题后，我第一时间联系商家沟通，如实反馈货不对板的问题，但商家推诿拖延、拒不配合处理，拒绝履行售后义务，严重侵害我的合法消费权益。 商家商品与宣传严重不符、虚假宣传的行为，已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条相关规定，属于消费欺诈行为，严重损害消费者知情权、公*交易权。 我要求： 1. 要求商家全额退还本次购物全部款项48.8元； 2. 要求*台及监管部门对该商家的虚假宣传、货不对板的违规行为进行核查并作出处罚； 3. 要求商家公开整改，杜绝继续误导、欺*其他消费者。
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在我下单前，明确问过商家，商家并未第一时间告知第一年会少结果，也没有告诉我程度算少，他只告诉我5年苗当年就可以结果5斤，完全虚假宣传，诱导我去买更贵的5年苗
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