抖音商城摇摇椅到货破损拒处理

网友保保_tD4DvXi8 2026-07-05

审核中

我在2026年7月3号抖音核销的到店自取摇摇椅，拿回家发现里面是破损的，是烂的商家却说里面烂没关系

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 14:25:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 14:23:50

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货/换货退货退款解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101790513

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