抖音商城退货签收不退款

网友保保_5e11d25b 2026-07-05

审核中

我于2026年4月6日在抖音购买了一件西装和一件衬衫，后续商品出现质量问题，退货给卖家，卖家签收了退货包裹却不给退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 14:27:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 14:27:31

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101790547

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