抖音康巴赫蒸锅缺斤少两涉嫌欺诈
网友保保_ivQh6Cnp
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2026.6.27日抖音 康巴赫中式厨电旗舰店 购买的316L 32口径蒸锅缺斤少两。与图片严重不符。锅体重量与宣传图片3.25kg相差0.41kg.已经买了的消费者回家不称重。不知坑害欺诈了多少消费者。打电话抖音客服。迟迟处理不了。难道抖音上架的的物品都没人审核。有聊天记录为证。本人诉求要求与抖音宣传发货。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者欺诈（如虚假标注重量、以次充好）需"退一赔三"，三倍不足500元按500元赔付。
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收到货发现货不对版。联系抖音客服。抖音客服第二天打电话说。已经处理好。把货退回去重新发一个跟图片参数重量一样的。3.25kg.结果货发给商家后。抖音客服再次来电。称商家没有这样货。只能退款处理。抖音卖货都不审核的吗？而且直接把换货申请关闭。订单显示交易完成。货退了。我的钱去哪里了？这个专员真是会来事。权利真大。所有客服来电都有录音。
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