作业帮X58学*机虚假宣传取消直播辅导
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本人于2025年10月在京东商城作业 帮京东自营旗舰店, 花费5499元购 买作业帮X58学*机, 订单号328620 00******50。商家直播间、商品详 青贡将「终身免费真人一对一直播转 导」作为核心宣传卖点, 是我高价购 机的主要原因。 2025年11月4日,小船出海教育科技 （北京） 有限公司在未提前通知全部 用户的情况下, 永久下架全部真人直 播辅导功能,仅保留AI录播课程, 单 方面取消宣传承诺的核心增值服务, 属于虚假宣传、消费违约。 品牌官方曾出台统一补偿*： 202 5年5月1日至10月31日购机的X58用 户,可二选一：1、无折旧费全额退 货退款：2、发放1800元现金补偿。 我多次联系京东店铺客服、京东*台 售后协商处理, 对方均以设备超过硬 件质保周期为由推诱拒绝履约。1. 要 求商家兑现补偿方案, 全额无折旧运 货退款, 或补偿1800元现金; 2. 市场监管部门核查商家虚假宣传行 为并依法处理。。商家2025年11月单方面永久下架该核心服务，事前无通知，属于虚假宣传、单方违约。品牌曾统一公示补偿*：2025.5.1-10.31购机用户可二选一：无折旧全额退货退款 / 1800元现金补偿。，要求依据消保法55条，针对虚假宣传欺诈行为进行三倍货款赔偿。
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