携程民宿设备故障致漏水,虚假宣传索赔

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本人在2026年7月5号上午12:50入住沈阳爱阁民宿,在下午1:00左右使用了室内的洗衣机,于是在室内玩游戏玩电脑,由于商家设备有问题,不能正常使用,商家下水道口用胶垫堵住,导致水全部流入房屋内,最终导致楼下的酒店的屋顶被泡湿,于是报警协商,我跟酒店人赔付一半,由于本人有其他的事情需要做,所以只能妥协,最终赔付了350元人民币,后面跟携程协商,因为个人认为这种损失不是本人导致的,本人没有主观意愿故意放水到房间里,并且携程酒店描述页说酒店设备都可以正常使用,但是商家的酒店设备不能正常使用,商家提供的设备有问题,个人认为携程酒店展示页有虚假宣传,商家设备不能正常使用,所以本人要求携程赔付我350元

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