携程机票捆绑销售全能保障服务

网友保保_YemTtIIR 2026-07-05

已完结

我要投诉携程机票，捆绑销售全年保障服务。在售票页面并无提示，以已出行（未使用）为由拒绝退费，在开票的时候我才发现自己买了全能保障服务，我在购票的时候再三确认过未购买此项费用。申请退费192元。

投诉进度

企业完结

2026-07-05 11:10:51

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 11:07:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 11:06:56

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

192元

投诉编号：

101789358

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