携程拒退重庆北站酒店订单

网友保保_76513682 2026-07-05

已完结

我要投诉携程旅游*台，昨晚预定项目13～15号丽宜酒店重庆北站店，今天因为公司临时出差有变动，携程据不退款，不可取消，诉求取消订单并退款

投诉进度

用户评价

2026-07-05 12:21:24

用户申请完结

2026-07-05 12:21:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 11:56:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 11:54:00

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

460元

投诉编号：

101789668

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