闲鱼卖家不发货且客服长期不处理
网友保保_ntRIym6T
处理中
我于2025年3月1日，在闲鱼拍下《原神》角色魈的周边礼盒，卖家让我提确，并且在我说拍下不能立刻提确的时候诱导催促我，表示明天是周末可以提确。卖家并没有在商品信息处标记清楚发货时间，甚至私信也没有告诉大致时间和发货消息，甚至不予提供快递单号。同年十二月，我仍然没有消息，选择询问商家，得到的却是早在六月我的订单就已完成，而我却没有从卖家这里得到任何通知。我上网搜索了一些资料，礼貌询问卖家能否用拍下该周边的账号咨询一下客服，没有得到任何消息的回应。我去向客服投诉，第一次认为我的投诉不成立，第二次成立，说在追损，结果现在都还在追损。直到前段时间，我去看，发现卖家账号被封了。我很多次找客服投诉都没有任何反应。我之前找客服投诉就一直装傻，就一直说还在处理当中，然后前一段时间我去问的时候，又说已经过去半年了，没有办法再去给我追损了
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跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
卖家并没有在商品栏详细的说明是在什么时候发货。并且也没有通知我什么时候发货了，或者让我记得取。直到现在我才发现他的账号被封了
用户发起投诉
