抖音商城卿珠宝妙妙屋货不对版拒赔运费
网友保保_22076691
处理中
2026年6月27日，我在抖音*台与卿珠宝妙妙屋直播间购买水晶手串一串，7月1日我收到货后，发现与商家直播间描述与并且与详情页展示，珠子大小不一致，随后我便申请了退货退款，由于商家是不包运费险的，所以*台等商家收到退货后，再判定运费由谁承担，我提交了相关证据，*台一直推卸责任，说不能判定是商家责任，与客服交涉无果，现请求退还运费6.31元。并对商家作出处罚，并且，并且根据消费者权益保护法相关规定，对我作出一到三倍赔偿，不足500元的按500元处理。
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