顺丰揽件人私拆全新商品致损
网友保保_TJ1USMiD
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2026年7月2日通过闲鱼*台下单顺丰快递寄件，7月5日收件人收件发现商品外包装已被拆封。经查是揽件人拆封。该快递物品为全新未拆封的电子产品，揽件人在揽件后未告知寄件人，私自进行了拆封，产品由全新变为了二手，影响销售。向顺丰进行投诉后，理赔人员态度恶劣，说法律法规，每个快件他们都有权利进行开封查验。同时又给出了不合理的赔偿方案，被拒绝后理赔人员表示不会再跟进这项投诉。顺丰快递人员在未经许可，未告知寄件人的情况下私自进行了拆封，影响全新商品的销售，理赔人员态度恶劣，说话前后矛盾，提出的赔偿方案完全不能覆盖损失。
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