抖音直播间预售商品无货虚假上架

网友保保_OVVQYqBS

处理中

我在2026年6月17日在抖音直播间“豆豆来了“购买了一件衣服和一条裤子,页面上标注预售15天,裤子在预售结束的当天7月2日发货,我已在7.2号咨询客服衣服是否可以发货,是否没有货,客服反复表明尽快催促,并未回答没有货!我在7.5日再次问客服是否发货,客服才告知没有货让我申请仅退款!我举报商家虚假上架链接并且没有货都要上新!并且我要求商家赔付我实付金额43.38

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