京东电视换新未退款且客服失联
网友保保_gkaeOtfY
处理中
2025年10月3日在京东购买一台电视，后期2或者3月份出现电视有彩印，联系客服未解决，6月份再次联系商家维修，客服承诺换新机，电视寄回去了，始终联系不上客服收货，送过去商家拒收，打了*电话，联系上商家收电视，老板6月29日承诺退款，截止到7月5日一直没收到退款，京东来电话说退款按4折退款
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