京东二手手机被锁*拒退换

网友保保_nGLGlupi

处理中

我要投诉京东,我在京东上买了一个二手手机一共1361元,用了几天突然被锁*,不能用了,打电话给京东客服,他们说处理不了,手机没过换货期,他们不给换,也不给退,让他们维修他们也说不行,现在就说给200元补偿,其他的就不解决,依旧让买家自己解决

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