拼多多5万毫安充电宝故障拒退
网友保保_E2X5nvw4
处理中
2026年7月5日我购买充电宝收到物品后发现是坏的申请了退货退款但是快递站那边不收超过2万毫安的充电宝我购买的物品是5万毫安的充电宝所以我向商家申请了退款退货被商家拒绝了这个责任不应该我来承担。我叫商家出示一下发货时商品没有问题的证据但是商家不予理会，在明知道自己的产品有问题的情况下还发给消费者构成了诈*。我的诉求是如果构成了诈*行为依法赔偿如果没有构成诈*行为就全额退款。充电宝充不进电，屏幕有问题，不现实点量。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
