淘宝闪购无故限制下单并封号
网友保保_wEaoMGzX
处理中
淘宝闪购被限制下单两个月5.4-7.5仍然没有恢复，还封了我两个账号，霸王条款 黑心企业 本人实名自用淘宝账号，长期正常个人消费，不存在倒卖、刷单、大量退单、薅券套利等违规行为。 *期本人账号被*台大数据风控拦截，全域无法使用淘宝闪购下单，同款商品其他账号可以正常购买，排除商家店铺限购问题。我多次对接淘宝官方客服，客服仅回复系统自动判定，无法提供具体违规记录、风控规则，拒绝人工复核。 *台在未公示风控细则、未告知消费者违规事实、未送达处罚通知的情况下，单方面剥夺消费者正常交易权利，侵犯消费者知情权与公*交易权。 诉求： 1. 复核本人账号风控数据，解除不合理的下单限制； 2. 明确书面告知账号被限制闪购下单的具体判定原因； 3. 安排总部专人对接处理，再以系统封控为由，无法人工解封搪塞我就连总部也一起投诉 这次投诉不解封我账号我会一直投诉到上级行政部门，直到问题彻底解决！！ 从肥叉烧开始封的，客服让我食安险，结果系统就封了我的号，封到现在一直都解封不了，对我造成财产和多次精神身心损失，注销账号也解决不了 连以前账号订单都看不到了，手机软件，淘宝闪购跟手机淘宝里面的淘宝采购，内容不同步了
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