钛星店铺表带质量问题致苹果手表划伤

网友保保_vSqkcpRu 2026-07-05

处理中

2006年7月2号，我在抖音商城的钛星店铺购买他家的表带，然后安装表带的时候表带卡住导致新买的2000元苹果手表被划出划痕，随后发现发过来的表带有质量问题，画圈连接处是歪的上翘导致卡住，然后划伤了手表。现在商家概不负责。机器人回复售后态度恶劣。希望*台惩罚商家给予维修费用的赔偿。并退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:30:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 22:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 22:16:46

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

46.51元

投诉编号：

101792845

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