抖音商城朴喜珠宝项链掉色拒退

网友保保_8c4d56e6 2026-07-05

审核中

2026年3月25日在抖音*台的店铺名为朴喜珠宝首饰里面买了一条项链下单的时候商家应允掉色包退但是我带了三个月后出现掉色发联系商家不处理联系*台也推辞态度消极我的合法权益得不到保障

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 23:58:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-05 23:54:58

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101793088

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