秀动APP虚假宣传且拒退票款
网友保保_e5b1b878
处理中
我在2025年9.4号通过演出*台看到有演出，结果秀动app把嘉宾当做主演在宣传，导致消费者买错票现在要求退款，客服赔礼道歉。客服态度恶劣，根据明文规定票务中心不能霸王条款拒不退款的，当时也因为路程遥远也没办法下班赶过去也提前联系了客服要退款处理。投诉了但是一直没有解决。我没有去看还收取了我的门票钱，难道不能退款吗门票钱虽然不多，如果有十个二十个没办法到场看演出的钱就白白打水漂？我想请问一个没有座位的live场地，为什么会有如此强硬的霸王条款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
