抖音资生堂旗舰店拒退化妆品款

网友保保_8TKc39Ov 2026-07-06

审核中

参考模板：2026年6月27日在抖音*台的资生堂悦薇旗舰店店铺购买的化妆品，货回来感觉有点贵要退款，结果商家给出欺*手段发货时候没有称重图片回来了说化妆品小样了不给退款，抖音*台也不给处理希望*台给出老百姓合理诉求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 03:31:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 03:28:02

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

1790元

投诉编号：

101793367

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉