京东外卖将顾客无责损失转嫁骑手

网友保保_uxGh4Izn 2026-07-06

处理中

顾客已取餐无质量问题，所有损失不该由骑手承担，坚持要求*台向顾客追偿或兜底赔付不应该把责任甩给骑手

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 04:20:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 04:20:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 04:20:39

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

101793396

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